Звіт по направляючим лікарям СКД
Цілі формування
Аналіз ефективності: Оцінка, які контрагенти приносять найбільше пацієнтів та виручки.
Маркетингова стратегія: Розуміння того, які медичні напрями (наприклад, УЗД, МРТ, кардіологія) найбільш потрібні партнерам.
Управління відносинами: Можливість заохотити активних лікарів-партнерів або проаналізувати причини зниження потоку певних організацій.
Для того, щоб коректно сформувати звіт по бонусах, потрібно виконати наступні налаштування:
- Налаштування номенклатури для нарахування бонусів.
- Системні налаштування
- Документ «Встановлення бонусів для направляючих лікарів»
- Заповнення документа «Продаж послуг» для нарахування бонусів
Звіт з напрямних організацій/лікарів — це аналітичний документ, який відстежує потік пацієнтів від зовнішніх контрагентів для оцінки ефективності співробітництва та маркетингових
зусиль. Включає дані про кількість спрямованих пацієнтів, їх діагнози, послуги та підсумковий виторг, формуючись зазвичай через МІС або CRM-системи за вибраний період.
Формування звіту «По направляючим лікарям СКД».
Щоб сформувати звіт необхідно відкрити «Звіти» - «Звіт по направляючим лікарям СКД»
Для аналізу ефективності роботи з направляючими організаціями до звіту включають:
Найменування напрямної організації/ПІБ лікаря: Хто направив пацієнта (кількість пацієнтів), послуги та виручка: Сума, яку приніс кожен направлений пацієнт.
Варіант звіту – обирається макет звіту.
Сам звіт містить в собі декілька варіантів. Кожен варіант - це окремий звіт в залежності від ваших потреб до сформованої інформації.
Умовно можна поділити всі звіти на три групи:
- по Лікарям
Напрямок на КТ або МРТ видає лікар (терапевт, невролог, травматолог, онколог та ін.) після огляду для уточнення діагнозу. Документ містить область дослідження, мету діагностики та передбачуваний діагноз. Без направлення, що підтверджує необхідність обстеження, самостійний запис не рекомендується.
Основні лікарі, що направляють на дослідження:
Неврологи, нейрохірурги: при захворюваннях мозку та хребта.
Травматологи-ортопеди: при травмах суглобів, зв'язок.
Онкологи, пульмонологи, гастроентерологи: з метою оцінки внутрішніх органів, виявлення пухлин.
Терапевти для первинної діагностики.
- по Менеджерам
Менеджер напрямної організації (або адміністратор, координатор) — це співробітник, який забезпечує взаємодію між пацієнтом, лікарем та діагностичним центром. Він допомагає записатися на КТ/МРТ, роз'яснює підготовку, оформляє документи та спрямовує результати, забезпечуючи швидку маршрутизацію пацієнта, але не інтерпретує знімки.
Основні функції менеджера/координатора: Координує передачу результатів між діагностичним центром та клінікою, де пацієнт лікується.
- по Організаціям
Направляюча організація для КТ/МРТ — це медичний заклад (поліклініка, приватна клініка, стаціонар), який видав офіційне направлення на обстеження, підписане лікарем. Зазвичай це неврологи, онкологи, травматологи чи інші профільні фахівці, які визначають необхідність дослідження.
Загальні параметри для формування звіту:
- Період запиту – період часу, за який потрібно сформувати звіт.
- Варіант звіту – обирається макет звіту.
Всі інші налаштування можуть бути різними, в залежності від обраного варіанту звіту:
- Використовувати розділитель сторінок – розділяє сторінки звіту.
- Округляти підсумкову суму по співробітнику до 10 грн – округлює суму бонусів до 10.
- Розраховувати бонус від суми при знижці вручну або часу – розраховує бонуси від знижок заведених вручну або за часом.
- Не відображати послуги з нульовим бонусом – не формує рядки з нульовими бонусами.(коли «ДЗБ» - «Так», а «БН» - «Ні»)
- Направляючий співробітник – фільтр по лікарю, або лікарям, по яким будується звіт.
- Направляюча організація – фільтр по направляючій організації, або організаціям по яким будується звіт.
- Менеджер – фільтр по менеджеру, який закріплений за організацією, або лікарем.
- Вид послуги – фільтр по виду послуги, наприклад КТ.
Також кожен варіант звіту може мати свої налаштування при формуванні звіту, наприклад, для компактного друку
- Варіанти звіту по Лікарям
Якщо потрібен детальний звіт
Якщо потрібен компактний звіт, наприклад, для друку або відправки на пошту.
- Варіанти звіту по Менеджерам
Чкщо потрібно переглянути напрацювання по Менеджеру
- Варіанти звіту по Організаціям
Після вибору параметрів звіту та періоду потрібно натиснути кнопку «Сформувати», яка сформує звіт за обраними параметрами.