Діагностика роботи смс повідомлень.
Якщо користувач МІС скаржиться на те, що смс не приходить пацієнту або направляючому лікарю, це може означати наступні проблеми:
- Не працював інтернет від сервера МІС до шлюзу смс-провайдера;
- Несправність смс шлюзу
- Несправність МІС
Перевірка має виконуватись в наступному порядку:
- Аналіз “стану відправки повідомлень”.
- Перевірка балансу
- Відправка собі, або іншому пацієнту тестового смс
Вибрати пацієнта в журналі запису з телефоном для відправки СМС. Потім натиснути кнопку СМС.
З’явиться вікно, в якому потрібно вказати текст повідомлення і натиснути «Відправити»
СМС буде відправлено, про що засвідчить сповіщення внизу екрана.
Заходимо в «Комунікація» - «Стан відправки повідомлень»
Відфільтровуємо записи по «Даті». Якщо ми тільки відправили СМС, наш запис буде останнім/першим.
Повний опис API, внизу відповіді та коди відповідей https://turbosms.ua/api.html
Далі аналізуємо.
Глобальні параметри response_code і response_status містять загальний результат обробки запиту, а в параметрі response_result повертається масив об'єктів, кожен з яких містить результат обробки конкретного одержувача з запиту. У значенні параметра message_id міститься унікальний ідентифікатор повідомлення, яким ви зможете актуалізувати статус доставки. Якщо неможливо надіслати повідомлення даному одержувачу, то параметр message_id буде мати значення null, а в параметрах response_code і response_status буде інформація про помилку.
Наприклад, стовпчик «Текст відповіді», в якому буде вказаний код.
Код 801 – свідчить про те що СМС було відправлено без помилок.
Код 800 – в карточці клієнта, номер був вказаний в іншому форматі.
Код 202 – свідчить про те, що в карточці клієнта не вказали номер телефону.
Якщо на даному етапі помилок не виявлено, потрібно зайти в Особистий кабінет на сайт провайдера СМС
https://turbosms.ua/
І переконатися що на рахунку є кошти (min.= 50 грн), якщо коштів менше ніж 1,5грн - СМС надсилатися не будуть.